Sở dĩ website taobao.com của tập đoàn alibaba được rất nhiều người mua hàng tin yêu một phần cũng nhờ vào hệ thống đánh giá khách hàng BÁN thông qua việc cho điểm khi mua hàng. Hiểu dễ dàng và đơn giản thì đó là độ Uy tín của shop bán hàng. Vậy độ uy tín được xem như thế nào? tiếp sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách đánh giá hàng Taobao – các shop trên Taobao để bạn đọc tham khảo.
Hệ thống đánh giá khách hàng bán của Taobao
Taobao hiện là 1 trong website thương mại điện tử lớn nhất Trung Hoa, với quy mô khổng lồ. Để tạo ra sự phát triển thần kì này, ngoài yếu tố chất lượng, giá cả phù hợp thì còn phải kể tới sự tiện lợi của hệ thống đánh giá người mua bán. Nói cách dễ hiểu mà các “dân mua hàng” nước ta thường nói đó là độ Uy Tín của shop bán hàng.
Công cụ đánh giá này cho phép những khách hàng hàng được bầu chọn mức độ uy tín theo nhiều mức khác nhau. Thông qua kết quả này, những người mua hàng sau sẽ dựa vào đó để đưa đến quyết định mua hay không mua. Với công cụ đánh giá, khách hàng hàng có thể dựa vào biểu tượng và dựa vào những nhận xét, ghi chú hiển thị trên web. Bạn hoàn toàn yên tâm về độ khách quan của những nhận xét này bởi việc quản lý các thông tin này thuộc về taobao.com chứ không thuộc về người bán hàng.
Cách đánh giá dựa vào biểu tượng
Trên trang taobao.com, biểu tượng đánh giá độ uy tín sẽ lộ diện bên góc phải, đi kèm tên của shop. Độ uy tín của hàng và shop dựa vào sự tăng đột biến theo số lượng và biểu tượng Trái tim, Kim cương, Vương miện bạc, Vương miện vàng. Để có được độ Uy tín cao nhất, các Shop phải có thời gian bán hàng lâu năm, có chế độ và chế độ bán hàng cũng các sản phẩm tốt nhất. Dĩ nhiên giá cả cũng là một trong những phần quan trọng.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là chưa hẳn những shop có biểu tượng trái tim là uy tín thấp hoặc hay hàng hóa kém chất lượng vì có thể đây là shop mới hoạt động nên lượng phản hồi từ khách hàng chưa nhiều. Theo kinh nghiệm của chúng tôi thì đôi khi không cứ phải shop có Vương Miện màu vàng là có sản phẩm như mong muốn. Để bảo đảm thì khách hàng cần phải tham khảo chi tiết các giới thiệu của shop và mặt hàng bạn cần mua có yêu cầu như thế nào? Nếu trong trường hợp bạn cảm thấy giá của không ít shop mới đó tốt hơn thì nên mua thử một vài món để xem chất lượng có tốt không?
Cách đánh dựa vào nhận xét khách quan từ phía người mua hàng
Không chỉ đánh giá dựa theo bảng đánh giá của những người mua hàng, bạn còn có thể đánh giá chúng dựa theo số lượng hàng bán ra, số lượng hàng còn trong kho, màu sắc số lượng có đủ không? Bên cạnh đó, hãy xem khách hàng nói gì về shop và sản phẩm bằng cách dịch và đọc những comment bên dưới sản phẩm.
Nhìn chung, ý kiến khách hàng sẽ là cách phản ánh chất lượng, dịch vụ của shop một cách chân thực và khách quan nhất. Dĩ nhiên cũng không ngoài trực người mua hàng lại chính là người của shop. tuy vậy, các shop không thể đầu tư một rất nhiều người chuyên đi viết review đông đảo như thế được nên bạn có thể tin cậy vào cách này.
Nếu bạn không biết tiếng hoa thì hãy dùng công cụ Google Translate để đọc những ý kiến khen, chê, tốt xấu về sản phẩm của shop. Nếu sản phẩm và shop có nhiều comment tích cực, có càng có cơ sở khẳng định shop này uy tín và ra ra quyết định mua hàng luôn.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên chăm chú đến khoản ghi giao dịch là số lượt giao dịch thành công đối với sản phẩm của shop, điều đó phản ánh rõ hơn về mức độ bán chạy, năng lực chuyên môn thu hút sản phẩm là nhiều hay ít. Lượng giao dịch thành công còn trực tiếp phản ánh độ tin cậy của shop với người dùng.
Trên đây là bài viết chia sẻ về cách đánh giá hàng Taobao – các shop trên Taobao. Tất nhiên, không chỉ khám phá trên web là đã nhận biết 100% shop có uy tín hay không, nhưng đây là những cơ sở quan trọng nhất mà bạn có thể làm khi mua hàng trên taobao.
Nguồn: Biện pháp đánh giá hàng Taobao – các shop trên Taobao
